GWARANCJA I ZWROTY

Pomimo wysokiej jakości naszych produktów, może się zdarzyć, że otrzymasz produkt, który nie jest doskonały. Jeśli tak się stanie, chcielibyśmy zapewnić odpowiednie rozwiązanie tak szybko, jak to możliwe.

ZAWSZE 2 LATA GWARANCJI

Jesteśmy przekonani o jakości oferowanych przez nas produktów. Dlatego zawsze udzielamy 2-letniej gwarancji na wszystkie zakupy.

14-DNIOWY OKRES ZWROTU PIENIĘDZY

Curryelaftree.com stosuje 14-dniowy okres zatwierdzenia i kontroli dla wszystkich zamówień online. Okres ten rozpoczyna się po otrzymaniu produktu. Po upływie 14 dni umowa zakupu staje się ostateczna.
W tym okresie należy ostrożnie obchodzić się z produktem i opakowaniem, o ile jest to możliwe. Wypróbuj produkt w niezbędnym zakresie, aby zdecydować, czy chcesz go zatrzymać. Produkt można obejrzeć i sprawdzić, tak jak w sklepie. Uszkodzenia produktu lub jego opakowania zostaną odliczone od kwoty zwrotu. Jeśli produkt był używany w tym okresie, a teraz zostanie zwrócony, koszty użytkowania, takie jak koszty czyszczenia lub naprawy, zostaną odliczone od kwoty zwrotu.
W przypadku zwrotu produktu w ciągu 14-dniowego okresu zwrotu pieniędzy, jesteśmy zobowiązani do zwrotu ceny zakupu, w tym kosztów wysyłki i wszelkich kosztów debetowych lub administracyjnych, w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

USZKODZENIE PRZY ODBIORZE

Wszystkie produkty są bezpiecznie pakowane i sprawdzane przez Curryleaftree.com przed wysyłką. Jeśli mimo to otrzymasz uszkodzony produkt, zgłoś uszkodzenie przed zwrotem zamówienia.

PROCEDURA ZWROTÓW

Istnieje wiele powodów, dla których możesz zdecydować się na zwrot (części) zamówienia. Przeczytaj uważnie niniejsze informacje, aby uniknąć nieporozumień i opóźnień. Jeśli chcesz zwrócić produkt, sposób wysyłki i stan produktu muszą być zgodne z naszymi warunkami określonymi poniżej.

Formularz zwrotu

W celu zwrotu przesyłki należy najpierw skontaktować się z nami. Wypełniając formularz i wysyłając go do nas, informujesz nas, że chcesz zwrócić przesyłkę. Po otrzymaniu formularza rozpoczniemy przetwarzanie zwrotu. Zawsze możesz wysłać do nas e-mail w celu omówienia zwrotu.

Przesyłka zwrotna i koszty

Za przesyłkę zwrotną należy zawsze zapłacić prawidłowe koszty frankowania. Paczki niepoprawnie nadane lub oznaczone jako zwrócone za pobraniem nie będą przez nas przyjmowane. Curryleaftree.com zwraca koszty przesyłki po dokonaniu zwrotu w przypadku, gdy zwrot jest wynikiem błędu Curryleaftree.com lub gdy produkt jest wadliwy. Jeśli jesteś uprawniony do zwrotu kosztów wysyłki, stosujemy maksymalną opłatę. Możesz również zwrócić produkt lub wymienić go w biurze Curryleaftree.com. Jest to szybkie, łatwe i bezpłatne.

Maksymalna opłata za przesyłkę zwrotną wynosi 6,95 € w Holandii, 9,95 € w Belgii i Niemczech, 25,95 € w pozostałej części Europy i 29,00 € w pozostałej części świata.

Adres zwrotny

Curryleaftree.com
Gwarancja i zwroty
Tolweg 2W
3851 SK Ermelo
Holandia

WARUNKI OGÓLNE

SPIS TREŚCI

Artykuł 1	Definicje
Artykuł 2	Tożsamość sprzedawcy
Artykuł 3	Zastosowanie
Artykuł 4	Oferta
Artykuł 5	Umowa
Artykuł 6	Prawo do odstąpienia od umowy
Artykuł 7	Obowiązki konsumenta w okresie odstąpienia od umowy
Artykuł 8	Skorzystanie przez konsumenta z prawa do odstąpienia od umowy i związane z tym koszty
Artykuł 9	Obowiązki sprzedawcy w przypadku odstąpienia od umowy
Artykuł 10	Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy
Artykuł 11	Cena
Artykuł 12	Umowa o wykonanie i dodatkowe gwarancje
Artykuł 13	Dostawa i wdrożenie
Artykuł 14	Transakcje o przedłużonym czasie trwania: czas trwania, anulowanie i odnowienie
Artykuł 15	Płatność
Artykuł 16	Procedura składania skarg
Artykuł 17	Spory
Artykuł 18	Dodatkowe lub alternatywne warunki

ARTYKUŁ 1 - DEFINICJE

Poniższe definicje mają zastosowanie do tych warunków:

Dodatkowa umowaUmowa, w ramach której konsument nabywa treści cyfrowe, produkty i/lub usługi w związku z umową zawieraną na odległość. Treści cyfrowe i/lub usługi są dostarczane przez sprzedawcę lub osobę trzecią na podstawie umowy między tą osobą trzecią a sprzedawcą;
Okres karencjiokres, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy;
Konsumentosoba fizyczna, która nie działa w ramach wykonywania zawodu lub prowadzenia działalności gospodarczej;
Dzieńdzień kalendarzowy;
Treści cyfrowedane tworzone i dostarczane w formie cyfrowej;
Transakcja o wydłużonym czasie trwaniaUmowa zawierana na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, których dostawa i/lub nabycie jest rozłożone w czasie;
Wytrzymałość średnia: wszelkie środki - w tym poczta elektroniczna - umożliwiające konsumentowi lub sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych do niego osobiście, w sposób umożliwiający zapoznanie się z nimi w przyszłości i odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci;
Prawo do odstąpienia od umowymożliwość odstąpienia przez konsumenta od umowy zawartej na odległość w okresie na odstąpienie od umowy;
Handlowiec: osoba fizyczna lub prawna, która oferuje produkty, (dostęp do) treści cyfrowych i/lub usługi konsumentom na odległość;
Umowa na odległość: umowa zawarta przez konsumenta, obejmująca wyłączne wykorzystanie jednej lub większej liczby technik porozumiewania się na odległość w ramach systemu zorganizowanego przez sprzedawcę w celu sprzedaży na odległość produktów, (dostępu do) treści cyfrowych i/lub usług, do momentu zawarcia umowy włącznie;
Wzór formularza odstąpienia od umowy: the formularz zwrotu dołączony do niniejszych warunków, oparty na europejskim wzorze formularza odstąpienia od umowy;
Technika komunikacji na odległośćŚrodek, który może być wykorzystany do zawarcia umowy bez jednoczesnego przebywania konsumenta i sprzedawcy w tym samym miejscu.

ARTYKUŁ 2 - TOŻSAMOŚĆ SPRZEDAWCY

Nazwa sprzedawcy:	W.B. van der Haar
Handel jako:	Curryleaftree.com
Zarejestrowany adres:	Tolweg 2W 3851 SK Ermelo Holandia
Godziny pracy:	Od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-17:00
Adres e-mail:	info@curryleaftree.com
Numer Izby Handlowej:	68721773

ARTYKUŁ 3 - ZASTOSOWANIE

Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty Sprzedawcy oraz do każdej umowy zawieranej na odległość pomiędzy Sprzedawcą a konsumentem.
Konsument otrzyma tekst niniejszych ogólnych warunków przed zawarciem umowy. Jeśli nie jest to racjonalnie możliwe, sprzedawca powinien poinformować konsumenta przed zawarciem umowy na odległość, że ogólne warunki są dostępne do wglądu i że zostaną przesłane konsumentowi - bezpłatnie - tak szybko, jak to możliwe, na żądanie konsumenta.
Jeżeli umowa zawierana na odległość jest zawierana drogą elektroniczną, to w przeciwieństwie do poprzedniego ustępu, przed zawarciem umowy, tekst niniejszych ogólnych warunków może zostać przesłany konsumentowi drogą elektroniczną, w taki sposób, aby mógł on z łatwością przechowywać je na trwałym nośniku. Jeśli nie jest to racjonalnie możliwe, wówczas przed zawarciem umowy konsument zostanie poinformowany, gdzie można uzyskać dostęp do ogólnych warunków drogą elektroniczną oraz że na żądanie zostaną mu one przesłane - bezpłatnie - drogą elektroniczną lub w inny sposób.
W przypadku szczególnych warunków odnoszących się do produktu lub usługi, oprócz niniejszych ogólnych warunków, akapity drugi i trzeci mają zastosowanie przez analogię, a w przypadku sprzecznych ogólnych warunków konsument może zawsze odwołać się do obowiązującego postanowienia, które jest dla niego najbardziej korzystne.

ARTYKUŁ 4 - OFERTA

Jeśli oferta podlega ograniczonemu okresowi ważności lub jest zawarta na określonych warunkach, zostanie to wyraźnie wskazane w ofercie.
Oferta zawiera kompletny i dokładny opis oferowanych produktów, treści cyfrowych (dostępu do nich) i/lub usług. Opis jest wystarczająco szczegółowy, aby umożliwić konsumentowi dokonanie właściwej oceny oferty. Jeśli sprzedawca korzysta z ilustracji, będą one prawdziwym przedstawieniem oferowanych produktów i/lub usług. Sprzedawca nie jest związany oczywistymi pomyłkami lub błędami w ofercie.
Każda oferta będzie zawierać takie informacje, aby klient miał jasność, jakie prawa i obowiązki wiążą się z przyjęciem oferty.

ARTYKUŁ 5 - UMOWA

Umowa zostaje zawarta, z zastrzeżeniem postanowień ust. 4, w momencie przyjęcia oferty przez konsumenta i spełnienia obowiązujących warunków.
Jeśli konsument zaakceptował umowę drogą elektroniczną, sprzedawca niezwłocznie potwierdzi przyjęcie oferty drogą elektroniczną. Konsument może rozwiązać umowę, dopóki potwierdzenie przyjęcia oferty nie zostanie potwierdzone.
Jeśli umowa jest zawierana drogą elektroniczną, sprzedawca podejmie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia elektronicznego transferu danych i zapewnienia bezpiecznego środowiska internetowego. Jeśli konsument może dokonać płatności drogą elektroniczną, sprzedawca zastosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa.
Sprzedawca może uzyskać informacje - zgodnie z ramami ustawowymi - na temat zdolności konsumenta do wywiązania się ze swoich zobowiązań płatniczych, a także na temat faktów i czynników, które są ważne dla odpowiedzialnego zawarcia umowy na odległość. Jeśli badania te dadzą sprzedawcy uzasadnione podstawy do odmowy zawarcia umowy, ma on prawo odrzucić zamówienie lub wniosek lub uzależnić jego realizację od spełnienia szczególnych warunków, podając swoje uzasadnienie.
Sprzedawca prześle konsumentowi, najpóźniej w momencie dostarczenia produktu, usługi i/lub (dostępu do) treści cyfrowych, następujące informacje na piśmie lub w taki sposób, aby konsument mógł je przechowywać na dostępnym trwałym nośniku:
1. adres przedsiębiorstwa sprzedawcy, pod którym konsument może złożyć skargę;
2. warunki, na jakich konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, oraz sposób, w jaki może to zrobić, lub jasne oświadczenie dotyczące wyłączenia prawa do odstąpienia od umowy;
3. informacje o istniejącej obsłudze posprzedażnej i gwarancjach;
4. cena, w tym wszystkie podatki od produktu, usługi lub (dostępu do) treści cyfrowych; w stosownych przypadkach koszty dostawy; oraz ustalenia dotyczące płatności, dostawy lub wykonania umowy zawartej na odległość;
5. wymogi dotyczące rozwiązania umowy, jeśli czas trwania umowy przekracza jeden rok lub jeśli jest ona zawarta na czas nieokreślony;
6. jeżeli konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, wzór formularza odstąpienia od umowy.
W przypadku, gdy sprzedawca zobowiązał się do dostarczenia serii produktów lub usług, postanowienie zawarte w poprzednim akapicie ma zastosowanie tylko do pierwszej dostawy.

ARTYKUŁ 6 - PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

W przypadku dostawy produktów:

Przy zakupie produktów konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w okresie odstąpienia wynoszącym co najmniej 14 dni. Sprzedawca może zapytać konsumenta o powód odstąpienia od umowy, ale konsument nie jest zobowiązany do wyjaśnienia przyczyny (przyczyn).
Okres ten rozpoczyna się następnego dnia po otrzymaniu produktu przez konsumenta lub w jego imieniu:
1. jeśli konsument zamówił wiele produktów w tym samym zamówieniu: dzień, w którym produkt końcowy został otrzymany przez konsumenta lub w jego imieniu. Sprzedawca może odrzucić zamówienie kilku produktów o różnych terminach dostawy, jeśli wyraźnie poinformował o tym konsumenta przed złożeniem zamówienia;
2. jeżeli dostawa produktu składa się z kilku części lub przesyłek: dzień, w którym konsument lub w jego imieniu otrzymał ostatnią przesyłkę lub część;
3. w przypadku umów o regularne dostarczanie produktów przez pewien czas: dzień, w którym konsument lub w jego imieniu otrzymał pierwszy produkt.

W przypadku świadczenia usług i/lub (dostępu do) treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym:

W przypadku świadczenia usług i/lub (dostępu do) treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, konsument może rozwiązać umowę bez podania przyczyny w okresie odstąpienia wynoszącym co najmniej 14 dni. Sprzedawca może zapytać konsumenta o powód odstąpienia od umowy, ale konsument nie jest zobowiązany do wyjaśnienia swojego powodu (powodów).
Okres ten rozpoczyna się następnego dnia po zawarciu umowy.

Wydłużony okres na odstąpienie od umowy w przypadku produktów, usług i (dostępu do) treści cyfrowych, które nie są dostarczane na materialnym nośniku, jeśli nie poinformowano o prawie do odstąpienia od umowy:

Jeżeli sprzedawca nie dostarczył konsumentowi informacji o prawie do odstąpienia od umowy lub wzoru formularza odstąpienia od umowy, okres na odstąpienie od umowy biegnie przez 12 miesięcy po upływie pierwotnego okresu na odstąpienie od umowy, ustalonego zgodnie z poprzednimi ustępami niniejszego artykułu.
Jeżeli sprzedawca dostarczył klientowi informacje, o których mowa w poprzednim ustępie, w ciągu 12 miesięcy od daty wejścia w życie początkowego okresu możliwości odstąpienia od umowy, okres możliwości odstąpienia od umowy wygasa 14 dni po dniu, w którym konsument otrzymał te informacje.

ARTYKUŁ 7 - OBOWIĄZKI KONSUMENTA W OKRESIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY

W okresie chłodzenia konsument będzie traktował produkt i jego opakowanie z ostrożnością. Będzie on rozpakowywał lub używał produktu tylko w zakresie niezbędnym do ustalenia, czy chce go zatrzymać. Dobrym punktem wyjścia jest to, że konsument powinien obchodzić się z produktem i sprawdzać go tylko w taki sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu tylko wtedy, gdy jest ono wynikiem sposobu korzystania z produktu, który wykracza poza to, co jest dozwolone w ust. 1.
Konsument nie ponosi odpowiedzialności za utratę wartości produktu, jeśli sprzedawca nie dostarczył mu wszystkich wymaganych prawem informacji o prawie do odstąpienia od umowy przy jej zawieraniu.

ARTYKUŁ 8 - WYKONYWANIE PRAWA ODSTĄPIENIA PRZEZ KONSUMENTA I ZWIĄZANE Z TYM KOSZTY

Jeśli konsument skorzysta ze swojego prawa do odstąpienia od umowy, zgłasza to sprzedawcy w okresie odstąpienia od umowy przy użyciu wzoru formularza odstąpienia od umowy lub w inny jednoznaczny sposób.
Tak szybko, jak to możliwe (w ciągu 14 dni) od dnia następującego po zgłoszeniu, o którym mowa w ust. 1, konsument musi odesłać produkt lub przekazać go (przedstawicielowi) sprzedawcy. Nie jest to wymagane, gdy sprzedawca zaoferował, że sam odbierze produkt. Konsument dotrzymał terminu zwrotu, jeśli zwrócił produkt przed upływem okresu odstąpienia od umowy.
Konsument zwróci sprzedawcy produkt wraz ze wszystkimi powiązanymi komponentami i - jeśli jest to racjonalnie możliwe - w oryginalnym stanie i opakowaniu, zgodnie z rozsądnymi i jasnymi instrukcjami dostarczonymi przez sprzedawcę.
Konsument ponosi ryzyko i ciężar dowodu prawidłowego i terminowego wykonania prawa do odstąpienia od umowy.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu. Jeśli sprzedawca nie poinformował, że konsument musi ponieść te koszty lub jeśli sprzedawca wskazał, że poniesie te koszty, konsument nie musi ponosić tych kosztów.
Jeżeli konsument skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy po uprzednim wyraźnym zażądaniu, aby świadczenie usługi lub dostarczanie gazu, wody lub energii elektrycznej, które nie są gotowe do sprzedaży, odbywało się w ograniczonej objętości lub w ustalonej ilości, aby rozpocząć w okresie odstąpienia od umowy, konsument jest winien sprzedawcy kwotę proporcjonalną do tej części zobowiązania, które zostało spełnione przez sprzedawcę w momencie skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, w porównaniu z pełnym wykonaniem umowy.
Konsument nie ponosi kosztów świadczenia usług lub dostarczania wody, gazu lub energii elektrycznej, które nie są wystawione na sprzedaż w ograniczonej objętości lub ilości, lub dostarczania bezpośredniego ogrzewania, jeżeli:
1. sprzedawca nie dostarczył konsumentowi wymaganych przepisami informacji o prawie do odstąpienia od umowy, opłacie w przypadku odstąpienia od umowy lub wzoru formularza odstąpienia od umowy, lub;
2. konsument nie zażądał wyraźnie rozpoczęcia świadczenia usługi lub dostarczania gazu, wody, energii elektrycznej lub centralnego ogrzewania w tym okresie.
Konsument nie ponosi kosztów pełnego lub częściowego dostarczenia treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, jeżeli:
1. nie wyraził wyraźnej zgody na rozpoczęcie wykonywania umowy przed jej dostarczeniem, przed upływem okresu możliwości odstąpienia od umowy;
2. nie uznał utraty prawa do odstąpienia od umowy poprzez wyrażenie zgody; lub
3. sprzedawca nie potwierdził tego oświadczenia konsumenta.
Jeśli konsument skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy, wszelkie dodatkowe umowy zostaną automatycznie rozwiązane.

ARTYKUŁ 9 - OBOWIĄZKI SPRZEDAWCY W PRZYPADKU ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Jeśli sprzedawca zezwala na powiadomienie konsumenta o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną, niezwłocznie wysyła potwierdzenie otrzymania tego powiadomienia.
Sprzedawca zwróci wszystkie płatności konsumenta, w tym wszelkie opłaty za dostawę naliczone przez firmę za zwrócony produkt, niezwłocznie (w ciągu 14 dni) od dnia, w którym konsument zgłosił odstąpienie od umowy. O ile sprzedawca nie zaproponuje, że sam odbierze produkt, może zaczekać ze zwrotem płatności do momentu otrzymania produktu lub do momentu wykazania przez konsumenta, że zwrócił produkt, zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami.
Aby dokonać zwrotu, sprzedawca korzysta z tej samej metody płatności, z której skorzystał konsument, chyba że konsument wyrazi zgodę na inną metodę płatności. Zwrot jest bezpłatny dla konsumenta.
Jeśli konsument wybrał droższą metodę dostawy niż najtańsza standardowa dostawa, konsument ponosi dodatkowe koszty droższej metody.

ARTYKUŁ 10 - WYŁĄCZENIE PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Sprzedawca może wyłączyć prawo konsumenta do odstąpienia od umowy tylko wtedy, gdy wyraźnie zaznaczył ten fakt w momencie składania oferty lub przynajmniej w odpowiednim czasie przed zawarciem umowy:

Produkty lub usługi, których cena zależy od wahań na rynku finansowym, na które sprzedawca nie ma wpływu i które mogą wystąpić w okresie odstąpienia od umowy;
Umowy zawierane na aukcji publicznej. Aukcja publiczna oznacza metodę sprzedaży, w której produkty, (dostęp do) treści cyfrowych i/lub usługi są oferowane konsumentowi przez sprzedawcę, który jest osobiście obecny lub ma możliwość osobistej obecności na aukcji, prowadzonej przez organizatora aukcji, i w której zwycięski oferent jest zobowiązany do zakupu produktów, (dostępu do) treści cyfrowych i/lub usług;
Umowy o świadczenie usług, po pełnym wdrożeniu usługi, ale tylko wtedy, gdy:
1. wdrożenie rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta; oraz
2. konsument oświadczył, że traci prawo do odstąpienia od umowy, gdy sprzedawca w pełni wykona umowę;
Podróże zorganizowane, o których mowa w artykule 7:500 BW i umowy przewozu osób;
Umowy o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, podobnie jak w przypadku umów dotyczących określonej daty lub okresu świadczenia usług i innych niż do celów mieszkalnych, transportu towarów, usług wynajmu samochodów i cateringu;
Umowy związane z zajęciami rekreacyjnymi, takie jak umowa dotycząca określonej daty lub okresu realizacji;
Zgodnie ze specyfikacją konsumenta wytwarzane produkty, które nie są prefabrykowane i które są wytwarzane na podstawie indywidualnego wyboru lub decyzji konsumenta lub które są wyraźnie przeznaczone dla konkretnej osoby;
Produkty, które szybko się psują lub stają się przestarzałe;
Produkty zapieczętowane ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, które nie nadają się do zwrotu i zostały rozpieczętowane po dostawie;
Produkty, które ze względu na swój charakter są nieodwołalnie mieszane z innymi produktami po dostawie;
Napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, których dostawa może nastąpić dopiero po 30 dniach, a których rzeczywista wartość zależy od wahań na rynku, na które sprzedawca nie ma wpływu;
Produkty do nagrań audio i wideo oraz oprogramowanie komputerowe, których plomby zostały zerwane przez konsumenta;
Produkty takie jak pojedyncze wydania gazet i czasopism;
Dostarczanie (dostęp do) treści cyfrowych innych niż dostarczone na nośniku materialnym, ale tylko wtedy, gdy
1. wdrożenie rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta; oraz
2. konsument oświadczył, że traci prawo do odstąpienia od umowy.

ARTYKUŁ 11 - CENA

W okresie ważności wskazanym w ofercie ceny oferowanych produktów i/lub usług nie ulegną podwyższeniu, z wyjątkiem zmian w stawkach podatku VAT.
W przeciwieństwie do poprzedniego ustępu, sprzedawca może oferować produkty lub usługi po zmiennych cenach, jeśli podlegają one wahaniom (na rynku finansowym), na które sprzedawca nie ma wpływu. Oferta musi odnosić się do tych wahań oraz faktu, że wszelkie podane ceny są cenami zalecanymi.
Podwyżki cen w ciągu 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone tylko wtedy, gdy wynikają z przepisów ustawowych lub postanowień.
Podwyżki cen po upływie 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone tylko wtedy, gdy zostało to przewidziane przez sprzedawcę:
1. wynikają z ustawowych przepisów lub postanowień; lub
2. konsument ma prawo do rozwiązania umowy w dniu, w którym podwyżka ceny staje się skuteczna.
Podane ceny oferowanych produktów lub usług zawierają podatek VAT.

ARTYKUŁ 12 - UMOWA O WYKONANIE I DODATKOWE GWARANCJE

Sprzedawca gwarantuje, że produkty i/lub usługi są zgodne z umową, specyfikacjami określonymi w ofercie, uzasadnionymi wymaganiami dotyczącymi niezawodności i/lub możliwości serwisowania oraz przepisami ustawowymi i/lub regulacjami rządowymi obowiązującymi w dniu zawarcia umowy.
Umowa gwarancyjna oferowana przez sprzedawcę, producenta lub importera nie ma wpływu na prawa i roszczenia, których konsument może dochodzić na podstawie przepisów prawa i/lub umowy zawartej na odległość, w związku z niewywiązaniem się przez sprzedawcę ze swoich zobowiązań wobec konsumenta.
Dodatkowe gwarancje oznaczają wszelkie zobowiązania sprzedawcy, jego dostawcy, importera lub producenta, które przenoszą na konsumenta pewne prawa lub roszczenia, które wykraczają poza to, co jest wymagane przez prawo w przypadku, gdy jest on winny poważnego uchybienia w wykonaniu swojej części umowy.

ARTYKUŁ 13 - DOSTAWA I WDROŻENIE

Sprzedawca dołoży najwyższej staranności podczas przyjmowania i realizacji zamówień na produkty oraz podczas oceny wniosków o świadczenie usług.
Za miejsce dostawy uznaje się adres, który konsument podał spółce.
Biorąc pod uwagę postanowienia artykułu 4 niniejszych ogólnych warunków, spółka zrealizuje przyjęte zamówienia z należytą szybkością, najpóźniej w ciągu 30 dni, chyba że uzgodniono dłuższy termin dostawy. Jeśli dostawa jest opóźniona lub jeśli zamówienie nie może zostać zrealizowane lub tylko częściowo, konsument zostanie o tym poinformowany najpóźniej w ciągu miesiąca od złożenia zamówienia. W takim przypadku konsument ma prawo do bezpłatnego rozwiązania umowy oraz prawo do ewentualnego odszkodowania.
W przypadku rozwiązania opisanego w poprzednim akapicie, sprzedawca zwróci konsumentowi zapłaconą kwotę tak szybko, jak to możliwe, najpóźniej w ciągu 30 dni od rozwiązania.
Ryzyko uszkodzenia i/lub utraty produktów spoczywa na sprzedawcy do momentu dostawy do konsumenta, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

ARTYKUŁ 14 - TRANSAKCJE O PRZEDŁUŻONYM OKRESIE OBOWIĄZYWANIA: CZAS TRWANIA, ANULOWANIE I ODNOWIENIE

Anulowanie:

Konsument może rozwiązać umowę na czas nieokreślony, która obejmuje regularne dostawy produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, w dowolnym momencie w ramach obowiązujących zasad wypowiedzenia z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego maksymalnie jeden miesiąc
Konsument może rozwiązać umowę zawartą na czas określony, która obejmuje regularne dostawy produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, w dowolnym momencie przed upływem ustalonego okresu, zgodnie z obowiązującymi zasadami rozwiązania umowy i z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego maksymalnie jeden miesiąc.
Konsument może rozwiązać umowy, o których mowa w poprzednich punktach:
- anulować w dowolnym momencie i nie ograniczać się do anulowania w określonym czasie lub w danym okresie;
- anulować w taki sam sposób, w jaki zawarli umowę;
- anulować z takim samym okresem wypowiedzenia, jaki sprzedawca wynegocjował dla siebie.

Odnowienie:

Umowa na czas określony, która obejmuje regularne dostawy produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, nie powinna być taktownie przedłużana lub odnawiana na określony czas.
W drodze odstępstwa od poprzedniego ustępu, umowa może zostać przedłużona na czas określony, który rozciąga się na regularne dostarczanie codziennych wiadomości i tygodniowych gazet i czasopism na okres do trzech miesięcy, jeżeli konsument przedłużył tę umowę do końca przedłużenia, może odstąpić od umowy z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.
Umowa na czas określony, która obejmuje regularne dostarczanie produktów lub usług, może zostać przedłużona na czas nieokreślony tylko wtedy, gdy konsument może ją wypowiedzieć w dowolnym momencie z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego maksymalnie jeden miesiąc. Okres wypowiedzenia wynosi nie więcej niż trzy miesiące w przypadku, gdy umowa obejmuje regularne, ale rzadziej niż raz w miesiącu, dostarczanie gazet codziennych, tygodników i czasopism.
Umowa zawarta na czas określony na dostarczanie codziennych i cotygodniowych gazet i czasopism (subskrypcja próbna lub wstępna) nie jest dorozumiana i wygasa automatycznie po zakończeniu okresu próbnego lub wstępnego.

Czas trwania:

Jeżeli umowa została zawarta na okres dłuższy niż jeden rok, konsument może rozwiązać umowę po upływie roku w dowolnym momencie z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego maksymalnie jeden miesiąc, chyba że racjonalność i uczciwość sama w sobie skłania do rozwiązania umowy przed upływem uzgodnionego okresu.

ARTYKUŁ 15 - PŁATNOŚCI

W przypadku, gdy nie uzgodniono późniejszego terminu, konsument musi zapłacić należne kwoty w ciągu 14 dni od dostarczenia towarów lub - w przypadku umowy o świadczenie usługi - w ciągu 14 dni od wystawienia dokumentów dotyczących umowy.
W przypadku sprzedaży produktów konsumentom, ogólne warunki nigdy nie mogą wymagać zaliczki przekraczającej 50%. W przypadku zastrzeżenia płatności z góry, konsument nie może powoływać się na żadne prawa związane z realizacją zamówienia lub usługi (usług) przed dokonaniem określonej płatności z góry.
Konsument jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania sprzedawcy o wszelkich nieścisłościach w dostarczonych lub przekazanych danych dotyczących płatności.
W przypadku braku płatności ze strony konsumenta, sprzedawca ma prawo, z zastrzeżeniem ograniczeń ustawowych, do obciążenia konsumenta odsetkami ustawowymi od zaległej kwoty, a sprzedawca ma prawo do pozasądowych kosztów windykacji. Te koszty windykacji nie mogą przekroczyć następujących poziomów: 15% od zaległych kwot do 2500,= €; 10% od kolejnych 2500,= € i 5% od kolejnych 5000,= € przy minimalnej kwocie 40,= €. Sprzedawca może na korzyść konsumentów różnić się od kwot i wartości procentowych.

ARTYKUŁ 16 - PROCEDURA REKLAMACYJNA

Sprzedawca zapewnia procedurę składania skarg, która została odpowiednio nagłośniona i będzie rozpatrywać skargi zgodnie z tą procedurą.
Konsument, który wykrył wadę, powinien niezwłocznie złożyć sprzedawcy wyczerpującą i jasno określoną reklamację dotyczącą wykonania umowy.
Odpowiedź na reklamację złożoną do sprzedawcy zostanie udzielona w ciągu 14 dni, licząc od daty jej otrzymania. Jeśli oczekuje się, że rozpatrzenie reklamacji będzie wymagało dłuższego czasu, sprzedawca udzieli odpowiedzi w ciągu 14 dni, potwierdzając jej otrzymanie i wskazując, kiedy konsument może spodziewać się bardziej szczegółowej odpowiedzi.
Konsument powinien dać sprzedawcy co najmniej 4 tygodnie czasu na rozwiązanie skargi za obopólną zgodą. Po upływie tego terminu spór staje się przedmiotem rozstrzygania sporów.

ARTYKUŁ 17 - SPORY

Umowy zawierane między sprzedawcą a konsumentem, które podlegają niniejszym ogólnym warunkom, podlegają wyłącznie prawu holenderskiemu.

ARTYKUŁ 18 - POSTANOWIENIA DODATKOWE LUB ALTERNATYWNE

Wszelkie dodatkowe postanowienia lub postanowienia, które różnią się od niniejszych ogólnych warunków, nie mogą być szkodliwe dla konsumenta i muszą być utrwalone na piśmie lub w taki sposób, aby konsument mógł je łatwo przechowywać na trwałym nośniku.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

To jest strona internetowa Curryleaftree.com. Adres naszego biura to: Tolweg 2W, 3851SK, ERMELO. Nasz adres pocztowy to: Tolweg 2W, 3851SK, ERMELO. Nasz numer rejestracyjny Izby Handlowej to: 08132496. Nasz numer identyfikacyjny VAT to: NL146417161B01. Nasz adres e-mail to: info@Curryleaftree.com.

Curryleaftree.com przetwarza Twoje dane osobowe w celu przyjęcia zamówienia, realizacji umów, relacji z klientami oraz rozwoju produktów i usług, a także określania (ogólnej) strategii. Dane użytkownika są 100% poufne i w żadnym wypadku nie są udostępniane osobom trzecim.

KOMUNIKACJA POCZTOWA LUB TELEFONICZNA

Jeśli użytkownik prześle nam swój adres korespondencyjny, otrzyma wyłącznie informacje, o które prosił na przesłany nam adres korespondencyjny. Jeśli prześlesz nam swój numer telefonu, skontaktujemy się z Tobą telefonicznie tylko wtedy, gdy będzie to konieczne, aby poinformować Cię o Twoich zamówieniach online.

Jeśli użytkownik chce zrezygnować z otrzymywania wiadomości reklamowych i/lub połączeń komercyjnych, może wyrazić takie życzenie za pośrednictwem strony internetowej fundacji Infofilter: www.infofilter.nl.

KOMUNIKACJA ZA POŚREDNICTWEM POCZTY ELEKTRONICZNEJ

Dane osobowe użytkownika mogą być wykorzystywane do informowania go, na podstawie wcześniejszego wyboru lub nie, o interesujących ofertach oraz innych produktach i usługach Curryleaftree.com. Użytkownik może również otrzymywać informacje za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS, jeśli wyraził na to zgodę.

Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać informacji promocyjnych (więcej) lub nie chce, aby jego dane były wykorzystywane do celów marketingu bezpośredniego, może to zgłosić poprzez e-maillub pocztą na podany wcześniej adres.

DOSTĘP DO DANYCH

Na żądanie udostępniamy osobom odwiedzającym naszą witrynę zapisane przez nas dane osobowe. Jeśli chcesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, skontaktuj się z nami poprzez e-maillub pocztą na podany wcześniej adres.

Na żądanie zapewniamy odwiedzającym naszą stronę internetową możliwość poprawienia zapisanych przez nas danych osobowych. Jeśli chcesz poprawić swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami przez e-mail lub pocztą na podany wcześniej adres.

Nasza firma może wykorzystywać informacje o klientach do nowych celów, które nie zostały jeszcze określone w naszej polityce prywatności. Kiedy to zrobimy, skontaktujemy się z Tobą przed wykorzystaniem Twoich danych do nowych celów, aby poinformować Cię o zmianach w naszej polityce dotyczącej bezpieczeństwa danych osobowych i dać Ci możliwość odmowy współpracy.

BEZPIECZEŃSTWO

Nie mamy partnerów biznesowych ani relacji z osobami trzecimi w Internecie. Kiedy przesyłamy lub otrzymujemy dane użytkownika na naszej stronie internetowej, korzystamy z technologii kodowania, które są powszechnie stosowane w sektorze IT. Podjęliśmy środki ostrożności, aby uniknąć utraty, bezprawnego wykorzystania lub zmiany danych, które otrzymujemy na naszej stronie internetowej.

KORZYSTANIE Z NASZEJ STRONY INTERNETOWEJ

Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, nasz serwer automatycznie rozpoznaje nazwę Twojej domeny. Nie rozpoznaje natomiast adresu e-mail użytkownika. Przy każdej wizycie zapisujemy:

nazwę domeny, ale nie adres e-mail;
Twój adres e-mail, jeśli zostawiasz komentarze/pytania na stronie;
adres e-mail, jeśli zostanie do nas wysłany;
nazwy domen odwiedzanych stron internetowych, za pośrednictwem których użytkownik trafił na naszą stronę internetową;
wszystkie dane dotyczące odwiedzanych stron w naszej witrynie;
wszystkie dane przesłane nam dobrowolnie przez użytkownika (np. informacje badawcze i/lub rejestracja na stronie internetowej).

Dane te zostaną wykorzystane do ulepszenia zawartości naszej strony internetowej. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie przez nas i nie będą przekazywane organizacjom w celach komercyjnych.

Ta strona używa plików cookie (plik cookie to mały plik wysyłany przez dostawcę Internetu, który jest przechowywany na komputerze użytkownika. Plik ten zapisuje ślady strony internetowej i dane dotyczące odwiedzin użytkownika):

zapisać swoje preferencje;
zapisać sesje informacyjne (np. produkt dodany do koszyka).

Jeśli chcesz skomentować naszą politykę prywatności lub jeśli uważasz, że polityka prywatności nie jest prawidłowo stosowana na naszej stronie internetowej, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pocztą na adres podany wcześniej.